カット
藤田 優介
50代前半
2019/03/02 08:58
カットはとても丁寧にやっていただき満足でしたが当日携帯の予約画面でレディースデー40%引きが3月に適応されるのかお店に確認しカットは40%引きになると言う事で来店したのに割引が適応されないと言われ不快な気分になりました。受付の方とお店の技術者の方のどちらが正しいのですか?受付の方も笑顔がなく接客が不快でした。改善をお願いします。
伊藤 隼
2019/03/02 22:10
ドンコ様口コミ投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
料金の説明もスタッフ間で違うことのないように徹底していきます。
二度と同じことがないように改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
志木南口店 店長 伊藤