縮毛矯正
田中 里佳子
50代前半
2021/08/09 12:41
もう何年もお世話になっていたのに残念な話。電話以外ではここからしか苦情が伝えられないのでこちらから失礼。左のもみあげの部分のみですが、縮毛矯正してもらったのに逆に「縮毛」にされちゃいまして。再来店して善処してもらったのに更にダメだったので、電話したら「カラーしにきた時にまた見ます」って。ひどくない?もう何年もお世話になってるけどひどいよ。それまでこのチリチリ髪を気にしてろっていうの?そもそも普通、全額返金でしょ。システム的にそれが無理なら、うちまで来てチリチリ見にきなさいよ。私だったら自腹切ってでも返金するけどな。まあ、それを強要したら、脅迫なさってますね?とか言い出すんだろうね。もう石神井公園店には行かないよ。信頼できない人には、任せられないから。夫ももう行かせない。怒ってますよ、本当に。
田中 里佳子
2021/08/11 22:35
本間様
いつも御来店頂きありがとうございます。
先日は大変申し訳ございませんでした。
本間様のお時間を頂いて、再度来店して頂いたにも関わらず、
ご満足のいく結果を出せず深く反省しております。
ご多忙かとは存じておりますが、もし宜しければもう一度、
髪の毛の状態を拝見させて頂ければと思っております。
また、今後このような事が起こらないよう
自分自身の技術、接客のスキルを向上できるように努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ディレクター 田中里佳子