カット・カラー
指名なし
40代後半
2019/10/14 17:09
いつもイメージ通りに仕上げてくださり、有難うございます。これからもよろしくお願いします。
アシスタントスタッフのエプロンの替え方やタオル類の巻き方、外し方が雑で手際が悪い感じがして残念でした。カラー剤のついた髪の毛が何度も目に当たりそうになり、とても怖かったです。(とっさに目をつぶって回避したので何とか無事でしたが…)シャンプー後のマッサージも適当にやっている感じが出ていました。長年お世話になっていますが、こんなに不快な思いをしたのは初めてです。
厳しいことを言ってしまって申し訳ありません。このお店を訪れた他のお客様が私と同じような気持ちになってしまったらお店のために良くないし、私自身もこれからもお世話になりたいので、大変心苦しいのですが、あえて投稿させていただきました。
指名なし
2019/10/25 18:02
いつもご来店ありがとうございます。
この度はせっかくご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め今後同じようなことがおきないよう、
スタッフ教育して参ります。
次回ご来店の際は今まで以上に当店を心地よくご利用頂きたいと思っていますのでこれからも宜しくお願い致します。