カット・カラー
藤村 雄介
20代後半
2021/12/11 18:07
カウンセリングはしっかりして頂きましたが、前髪の厚さが不揃いで、途中途中あまり確認もなく最初のオーダーに沿ってのカットでした。前髪の長さも、目にかかるくらいと伝えましたがとても短いです。
サロンが忙しいのか回っていないのか、カラー後のシャンプーも強さなど雑で耳に水が溜まってました。
2回目シャンプー台に座ってからの毛布もかけて貰えずでした。一人一人の接客がキメ細やかではなく流れ作業で行っていると見受けられました。
引越し先で良い美容室に巡り会えたと思っていましたがとても残念でした。
おもてなし、技術、サロンの雰囲気、トータル的にとても残念でした。
指名なし
2021/12/13 19:40
Nさま。この度は口コミ頂きありがとうございます。
技術、接客ともにご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
技術面での確認の不備、接客サービスのムラなど
店内混み合っている際でも絶対に無いように
担当者、スタッフ一同含め改善致します。
技術やお店の雰囲気等、至らなかった部分に関しましても
さらなる向上に努め今後こういったことが
起こらないよう改善して行きます。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
Ash 藤が丘店