カット  佐藤 健太
 20代後半
2024/10/27 14:17
2024.10.26 18時の予約。

早く帰りたい気持ちは、私も仕事しながら感じることはあるので分かりますが、あからさますぎて。その態度には個人的な理由があると思いますが、カット料4700円の接客態度としては残念でした。例えば、施術後の鏡で確認する際に眼鏡を渡さずに終わった為、よく確認出来なかったことや、以前カットクロス着た時には「首は苦しくないですか」と聞かれたのに、今回は聞かれず少し苦しかった。いつも通りに対応して欲しかったです。カットのスピードは今まで人生の中で一番早く、随所にプロの所作を感じたが、後に耳の近くの長い髪の毛がいくつか残ったことに気付きました。
サービスのクオリティと価格は合わないと思った。別のお店に行くことにします。

ありがとうございました。
指名なし
2024/11/07 10:43


この度はご来店いただき、また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。接客態度やサービスの面でご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。施術中の細やかな気配りや丁寧な確認が欠けてしまったことについても、お詫び申し上げます。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回ご来店いただける際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上を目指して精進いたします。
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