カット・パーマ  指名なし
 20代後半
2019/01/28 23:54
お店の雰囲気はとても良かったです。
なので、指名はしなかったからなのか、
ただ今回担当してくださった方、
こここうした方が良いですよ?とか、こここうすると良く変わりますよ?とか…
カット前には、私の要望しか聞かず
カットやパーマ、全部終わってからアドバイス頂きました。
それは先に言って頂きたかったです。こちらは主観でしか見れないので。
本当にとっても残念でした。
村田 絵美
2019/01/30 13:24
りか様

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

また、こちらの説明不足により、りか様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

りか様のご指摘の通り、スタイル向上のためであれば、その都度施術中にご提案をするべきでございます。

今後同じことが起きないように、今一度、スタッフ一同美容師としての営業の見直しをさせていただきます。

この度はとても貴重なお言葉をありがとうございました。


稲田堤店  店長 副島
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