Ash 稲田堤店 予約

口コミ

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カット  指名なし
 40代後半
2023/12/20 00:35
先日は、中学の息子のカットありがとうございました。
指名なしで予約の備考に「髪を伸ばしたいです。もみあげと襟足をスッキリお願いします。」と記載し、当日も息子も同じように美容師さんにお伝えしたのですが、全体に髪をすかれ普通に短くなって帰宅しました。
親から見たら全体にスッキリカッコよくなったのですが、本人は髪を伸ばしたかったので短くカットされ残念がっていました。　伝えるのが難しいですね。。
次回は、ランクを上げてお願いしようかと思います。
指名なし
2023/12/20 18:12
なつみ様

先日は息子様のカットのご予約、誠にありがとうございました。

また、髪を伸ばしたいとご予約時に備考欄にも記入していただいたにもかかわらず、このような結果になってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当させていただいたスタッフとは当時の状況も踏まえ、カウンセリングから、技術まで確認と見直しを早急に取り組み、今後このようなことの無いよう改善していく所存でございます。

この度は、お店の為になるありがたいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同「我が事」と受け止め、皆で技術の共有、改善に努めてまいります。


稲田堤店
店長　　　副島　昌
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