カット  稲葉 友士
 30代前半
2022/06/23 09:49
サービス面では細かな気遣いがあり、スタッフさんも全体的に元気で清潔感があり、良かったです。
ただ、ヘアースタイルが最悪で、今まで他店で同じ長さにしたときはまとまっていたのに、一切まとまらず、毎朝、鏡を見てはため息です。
生きてきてはねたことのない箇所がぴょんぴょんはねています。
教えて頂いたオイルも試しているのですがダメ。
乾かしやすくなったか?と聞かれても、うーん…という感じで、多少、遠くても4月にカットしたお店へ行けば良かったと後悔。
家から近いのでなかなか家を長時間あけられない私は再来するかもですが、時間に余裕があれば電車に乗ってでも、過去行っていた美容室へ行こうと思います。
ただ、スタイリストさんは一生懸命で、色々、アドバイスや相談にものってくれました!
御本人も腕をあげるために練習を重ねると仰っていたので、ぜひ頑張って欲しいです。
副島 昌
2022/06/25 23:17
みなみ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
私、Ash稲田堤店マネージャー/店長の副島です。

この度は、せっかくご来店頂いたにもかかわらず、ご満足のいかない結果になってしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただいてからすぐに、担当いたしましたスタイリストと話し、今後このようなことが起こらないように、定期的に技術の見直しと技術チェックを私としていきます。

みなみ様には大変残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、担当スタイリストへのご配慮による期待と励ましのお言葉、誠に恐縮でございます。
今回のお言葉を真摯に受け止め、必ず改善することをお約束いたします。

お言葉の中に、スタイルがいっさいまとまらず、とありますが、もしよろしければ私にお直しをさせて頂けないでしょうか。
みなみ様のお時間がある時で構いません。一度副島宛にご連絡をいただけると幸いです。

この度は貴重なお時間を残念な結果にしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。


稲田堤店
マネージャー/店長    副島 昌
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