口コミ

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カット  指名なし
 30代前半
2019/11/02 13:11
カットしてくれた方は、丁寧に悩みを聞いて先を見据えたカットとスタイリングの仕方まで説明頂き素晴らしかった。
なのに、アシスタント？のピンクの髪の方が、『マッサージします』と言いながら、肩を二回撫ぜてすぐ叩く動作をし、10秒もかからず終えたのに驚いた。
別に美容院をマッサージ屋だと思ってないのでしてくれなくて良いのだが、したくないなら初めからすると言わなかったら良いのに、と思った。
とりあえずポーズをしとけば同僚にバレないし、客もわざわざ文句言わないだろう、ということなのか、とても不快だった。
新人かと思って他の人に話を聞くと、３年目と言うのでさらに驚いた。
カットの人が良かっただけに残念だった。
齋藤　有紀
2019/11/02 21:38
aaa 様、

本日はご来店頂きありがとうございます。

この度は、私の監督不行き届きにより、アシスタントの対応が至らず、
aaa様には、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当しましたアシスタントとは直ぐに、
マッサージの件のみならず普段の仕事に対する姿勢など厳しく指導させて頂きました。

お客様をアシスタントにも任せている以上、
私にも責任があり深く反省しております。

今後このようなことが無いよう心を引き締め、これからの接客に精進してまいります。


ヘアスタイルに関しましても何かありましたら
お気軽にご連絡いただければと思います！！＊
スタイリングの仕方も是非やってみてくださいね！
またのaaa 様のご来店心よりお待ちしております！！

この度は大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。


Topstylist　齋藤　有紀
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