カット  面谷 一光
 30代後半
2019/11/22 14:25
前回より大分空けての来店でした。1日経ってみると前回より少し毛先が野暮ったく、自分の細部チェックが甘かったかも、美容師さんが少しお疲れだったのかも、、、と思いました。その分、前回は放置し放題で全然問題なく、本当に丁寧にカットして頂いたんだな、とこの期間分に感謝の思いが込み上げました。しかし、長めのカット、少しガーリーな前髪など、個人的には新鮮な経験でした。
いつものように軽快で不快感を与えない接客で良かったです。
ありがとうございました。
面谷 一光
2019/11/22 16:11
curry様

先日はご来店ありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます☆

前回のカットや接客面でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
伸びてきても崩れなかったと聞き、とても安心致しました。

一方で、仕上がり面での毛先の野暮ったさ、接客面でこちらが疲れていると curry様に感じさせてしまった面について、大変申し訳ございませんでした。

今回は伸びた長さと残っているパーマを生かし、長さはあまり変えずに動き出しやすさを重視にカットさせていただきました。
前回はショートカットで、今回は肩につくミディアムのスタイルですので、前回のような収まる感じが感じられなく、 curry様のおっしゃる毛先が野暮ったい感じに感じられてしまったのかもしれません。

接客面に関しましては、 カウンセリング時にcurry様の要望をしっかりとくみとったつもりではいましたが、仕上がりの際はその時お話させていただいたスタイルと curry様のご希望が少し違った感じがあり、僕自身正解のスタイルが少し分からなくなってしまい、そのように感じさせてしまったかも知れません。
大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。

決してお客様の前では、疲れた感じなどは一切出すことはないよう常に心掛けて接客させていただいているので、ご理解いただけると幸いです。

ただ、今回の長めなスタイル、前髪のデザインなど、新鮮と感じていただけてとても嬉しいです。

もし気になる部分がございましたらお直しも可能ですので、いつでもご連絡していただけたらと思います。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

是非次回もご来店お待ちしております。

口コミありがとうございました。

Ash練馬店 ディレクター 面谷一光
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