カット  江尻 千春
 
2022/06/19 17:15
金額がウェブサイトのものと違ったのがとても残念。カットとシャンプーで4800円になるクーポンの上のお得な方法をお知らせくださるという項目を選んだのに、定価を支払わされた。
技術以前にとてもがっかり。
指名なし
2022/06/26 09:46
この度はご来店頂きましてありがとうございました。

Ash中山店店長の堀口と申します。

当店の料金のシステム、また説明不足であった事申し訳ございません。
口コミ投稿に返信する形になりますが今回の経緯を説明させて頂きます。

ご予約の際
・担当者を個人指名...+550円
・ご希望の担当者がディレクターランク...+1100円
・ご希望の担当者がクリエイティブディレクターランク...+2200円
頂いております。

今回のご予約の内容ですと、個人指名を頂いておりました。
カット+シャンプー4730円(カット4180円、シャンプー550円)のコースに
個人指名料+ランク料金が入る為、お会計頂いた料金は1番お得な内容をご案内させて頂きました。
ご参考頂きましたクーポン内容より550円お安くなっております。

今後このようなことが無いようスタッフ間で今回の件を共有しお店の改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。


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