口コミ

Ash中山店

2021/09/25 09:46

先日はご来店ありがとうございました。
貴重なご意見として返答させて頂きます。

料金に関して。
ご指摘いただいた点ですがハガキの方にも記載のある通りの金額で施術させて頂いてます。
そう思われた理由としては、昨年ご来店の際に今回と担当させて頂いているスタイリストのランクがご予約時にディレクターランクであった事。

他ポイント使用で3700ポイントご利用頂いていたので実際の支払金額がさほど変わらなかったのかと思われます。
この二点前回との相違点でした。

改めて、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

オーガニックカラーでなくても良かったとのこと上記の説明不足とは別にカウンセリング等不十分であったとも反省いたしております。
ご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を頂かないよう改善に努めてまいります。

大変恐縮ではございますが、また機会を頂けると信じより良いお店作りに精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。