口コミ

2021/03/17 22:26

カットとカラーをして頂きました。
カットをしてもらっている時、「髪、自分で切ったの？」と聞かれ美容師さんに切ってもらったと伝えると、ただ「ふーん、、」とだけ返ってきました。その質問も、対応もあまり良いものではなく、惨めな気持ちになりました。

今回はカット、カラー、キラ水のメニューを予約しました。しかし、カラー後このままセットして終わりそうだったので、キラ水も予約したのですがと伝えると、「すみません。」と言われ、このままキラ水の施術をして頂けると思っていましたが、「次回で。」と言われました。
次のお客様がいるとか、他のスタッフの手が空いていないなどの理由もなしに、次回でと言われたので、唖然としてしまい、一瞬言葉が出ませんでした。担当者さんに言われるまま、今回はカットとカラーのみにしましたが、キラ水の施術を1番楽しみにしていたので、本当に残念でしたし、予約の内容を把握されていないのだなと感じました。謝罪も誠意を感じられず、私が学生だからそのような対応なのかなとも思いました。

会計時も、最初はキラ水を含めた値段を提示され、施術されていないのにと驚きました。
髪の毛を切って、綺麗になり、帰る時は気分が明るくなるはずの美容室で、帰るときにこんなに気分がモヤモヤして、悔しく、悲しい気持ちになったのは初めてです。
キラ水の施術は次回と言われましたが、もう行くことは絶対にないなと思います。
アシスタントに入ってくださった方は、とても優しく、カラーの色味もとても良かった分、残念です。