カット・カラー  指名なし
 40代前半
2020/01/08 15:22
予約したのに席に通されてから40分も待たせるなんて有り得ないと思います。待たせてる間に、雑誌も持ってきて頂けず、声をかけて雑誌をお願いしましたが何の雑誌にしますか?の声かけもなく、適当な雑誌を2冊ポンと置かれました。最悪でした。
内川 桂太
2020/01/09 10:21
佐藤様

先日は初めてのご来店にもかかわらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

雑誌に関してもお客様への配慮が足らず、大変申し訳ございません。

スタッフへの教育とお客様への配慮等、今一度見直し改善し、このような事が無いように取り組んでいきます。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

Ashひばりヶ丘店 店長  沼尻 典祥
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