カット・カラー  小林 真紀
 40代前半
2023/09/30 22:17
毎回思うが、掃除をきちんとして欲しい。空調や機器置き場に埃が貯まっているので気になる…

16時からの予約で行きました。カラーが終わり洗髪というところで突然「レジが18時で閉まるので先にお会計いいですか?」と。驚いたが頭にタオルを巻いたままお会計。
施術が全て終わってないのに先にお会計…なんとも微妙な気持ちがしたけど、まぁそういうお店のルールなんだなぁと理解はした。
いつも通り薬剤が染みやすい私に何度も確認していただきながらカラーを施してくたさり、カットも綺麗にしてくださった。
先にお会計をしたのは初めてだったが、満足いく仕上がりだった。
小林 真紀
2023/10/08 19:21
いつもご利用頂きありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました店内の清掃面に関しまして、今後しっかり店内を清掃しお客様に快適にお過ごし頂けるように致します。
18時以降スタッフの人数が手薄になりレジの管理をすることが難しくなるため施術中にお会計させて頂くことがございますが、お会計時のタイミングに関しまして配慮に欠けておりました。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
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