カット・カラー  指名なし
 20代後半
2026/05/24 17:21
いろんなAshでお願いしていたのですが、今回はいつもと違い、お願いしたものは違うものになってしまい、残念でした。会社の人にも案の定どうしたの?といわれてしまい、できれば次からはお話しをするのでなく、もっと丁寧に他のAshさん同様に話を聞いて、対応してもらえると嬉しいです。ちょっと、恥ずかしくてしばらくはAshさんに通うのは控えようと思います。
室岡 咲希
2026/05/29 21:23
先日はご来店いただきありがとうございました。
ご希望に沿う仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

カウンセリングや施術中の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お任せいただいたにも関わらず、ご期待に添えず、さらに周りの方からのお言葉で悲しいお気持ちにさせてしまったことを大変心苦しく思っております。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧にご希望を伺い、ご満足いただける技術・接客を見直してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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