口コミ

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カット・カラー  指名なし
 50代後半
2021/02/26 14:30
予約してるのに、30分待たせるってどういうことなの？
予約してない人を予約の人の前に入れるのはどうなんでしょうか？

突然の人が入っていっになってるなら、事情を話して、予約者に、時間を変えるかどうか、確認取ってもいいんじゃないですか？
何も言われないので、予約は優先して入れてくれるのかと待ってましたが、正直時間がもったいないので、そこんとこ、言って欲しい。
横山　直輝
2021/02/27 22:27
先日はご来店頂きありがとうございました

ご予約していただいたにも関わらず
大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

スタッフが病欠したため想定外の混雑になってしまった事を
難波様の仰る通りお待たせしてしまうと一言
お伝えするべきだったと反省しております

同様のことが起こらぬよう、スタッフ一同でご予約の受け付け方など
改善していきたいと思います

難波様には大変不快な思いをさせてしまった事
重ねてお詫び申し上げます。

Ash大泉学園店　横山直輝
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