カット・カラー・パーマ
指名なし
20代前半
2020/01/05 12:53
一番初めにこのようにして欲しいとお写真をお見せしたのですがあまり近づけていただけませんでした。
パーマも上の方から動きのあるようにしていただきたかったのですがかなり弱めで上の方にはかかっておらず理想とは離れていました。カラーの色も暗めのグレージュとは言いましたがもう少し明るめを想像しておりました。
カット料金も入っている筈なのにあまり切って頂けず重たい印象ですし前髪の分け目も3:7ぐらいで斜めで流して欲しいとお願いしたのですが最終的には真ん中でパックリと割れるような仕上がりでした。
忙しい時期ですし仕方がないとは思いますがこちらの要望が上手く伝わらなかった点が多く残念です。
ただ出来ない要望だったのならカウンセリング時に出来ないと言っていただきたかったです。
石川 由紀乃
2020/01/06 09:49
tkym様、先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
カウンセリングでのイメージの不一致、また私の技術不足により
多くの不快感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように、今一度カウンセリングの見直し等もしっかり行っていきます。
パーマ、カラー、カットすべてご指摘いただいた部分は、ご都合のよろしい時にお直しさせていただきますのでお手数ですがお電話いただければと思います。
重ね重ね不快な思いとご迷惑をおかけして申し訳ございません。
ご連絡お待ちしております。