カット  指名なし
 30代後半
2024/03/25 02:02
今まで美容室に行った中でも最低でした。

写真を提示した上でカットしてもらっているにも関わらず、あまりにもイメージと乖離していること。また、要望を伝えてもコミュニケーションが成立せず、最後はこちらから伝えることを諦めてしまいました。


さらに、カットしている間もくしが頭皮に当たりまくるは、髪を引っ張るはで非常に痛かったです。

店員さんの態度も悪く、仕上がりには悪意すら感じしました。
指名なし
2024/05/27 13:22
a様

先日はご来店ありがとうございました。

ご来店頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

頂いた意見を受け止め、同じ失態を繰り返さないよう、改めて技術とサービスを見直して参ります。

満足して頂けなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

Ash西川口店
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