カット・カラー  安井 昴
 50代後半
2026/07/29 16:45
カラーメニュー☆
いつも綺麗に仕上げていただいて嬉しく帰らせていただいています。今回気になったことがありましたので一言。わざわざ指名してきているのに、カラーをアシスタントにやらせて、チェックもしないのはどうかと思いました。何人も同時にやられていて忙しいのはわかりますが、いつも信頼して指名させていただいているので、矯正や、カラー、カットなど、重要なところはきちんとやっていただきたいなと思いました。
安井 昴
2026/08/07 16:31
YUKIKO様

先日はご来店頂きましてありがとうございました。
また、いつも信頼して指名していただいている中で、今回そのようなお気持ちにさせてしまったことは、私自身も重く受け止めております。

指名していただいているからこそ、縮毛矯正やカラー、カットなど大切な部分は、最後まで私自身が責任を持って確認することを大切にしています。

施術につきましては、塗布をアシスタントにお願いした後、仕上がりを私自身が確認する予定でしたが、施術中の見え方として、担当の私がカラーを任せたままにしているように感じさせてしまったことは、私の配慮が足りなかった部分だと思います。

今回いただいたご意見を改めて見直し、今後はより安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

安井 昴
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