カット・カラー
山崎 俊輔

40代後半
2025/04/24 12:05
お店、スタッフ評価☆
丁寧な説明とカラー、トリートメント大満足です。
適度な会話で接客もとても良いです。ありがとうございました。
ただ、アシスタントスタッフが鼻水をすする、くしゃみするといった症状が頻繁にでており、かなり不快でした。
美容室はスタッフとの距離が近く、施術を受ける側はマスクができない無防備な状態です。美容室には癒しや気分転換、リフレッシュを求めています。体調が優れないスタッフは休ませる、もしくは裏方に徹し接客をさせないなどの対応をお願いしたいです。
サービスを提供するプロとして、ぜひ店舗内で共有していただきたいと思います。

山崎 俊輔
2025/04/24 13:12
ポジティブさん様
本日はご来店ありがとうございました。
今回はミルクティーの色味とケアのデザインをさせていただきました。
髪のコンディションも回復して綺麗になりましたね!
次回も色味のメンテナンスで綺麗になりましょう!
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マスクの徹底やお客様が気持ちよく快適にお過ごし頂ける様に
早急に共有して改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回はリラックスできる快適な空間でご準備してお待ちしております。
ASH大宮店 代表 山崎俊輔