口コミ
カット
指名なし
指名なし
10代後半 2020/12/06 23:08
何度も通ってますが、今回は良いものではなかったです。混んでいたからか、髪の毛が乾ききってもいなかったり、普段はつけてくださっているヘアオイルなどもなく(つけないことになっていたらすみません)、髪質が悪くなったように感じます。
一つ一つの言葉にも失礼なものが多く感じました。長く通っているため、改善を願います。
また、前回の来店時にはポイントカードが自分の透明ケースの中に入っておらず、この日も何も言われないままでした。あと数回で貯まるところだったので、聞いてもらいたかったです。ポイントの継続は無理でも、再発行などできるならお願いしたかったです。
一つ一つの言葉にも失礼なものが多く感じました。長く通っているため、改善を願います。
また、前回の来店時にはポイントカードが自分の透明ケースの中に入っておらず、この日も何も言われないままでした。あと数回で貯まるところだったので、聞いてもらいたかったです。ポイントの継続は無理でも、再発行などできるならお願いしたかったです。
高橋 美耶己 2020/12/10 16:28
R様、先日はご来店いただきありがとうございます。
この度は私の技術力が至らず、カットや接客面でもR様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘されたことを真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう努めて参ります。
メンバーズカードに関してですが、こちらは只今ネットワーク上で管理をする様になりましたので再発行の手続きは不要でございます。
あちらのカードにはポイントではなく、
お客様のご来店して頂いた日を記載しているものになります。ポイントに関してはレシートに記載されていて失効しない様になっていますのでご安心ください。
こちら側の説明不足によりR様混乱させるような結果になってしまい大変申しわけありませんでした。
この度は貴重な意見を書いて下さりありがとうございました。
この度は私の技術力が至らず、カットや接客面でもR様を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘されたことを真摯に受け止め、今後このようなことが起きないよう努めて参ります。
メンバーズカードに関してですが、こちらは只今ネットワーク上で管理をする様になりましたので再発行の手続きは不要でございます。
あちらのカードにはポイントではなく、
お客様のご来店して頂いた日を記載しているものになります。ポイントに関してはレシートに記載されていて失効しない様になっていますのでご安心ください。
こちら側の説明不足によりR様混乱させるような結果になってしまい大変申しわけありませんでした。
この度は貴重な意見を書いて下さりありがとうございました。
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