カット  山川 大輔
 40代前半
2025/02/02 08:15
いつもありがとうございます、長年Ashさんを利用しております。
接客は丁寧で毎回心地よい時間を過ごせていますが、ここ数回ヘアスタイルの希望が行き違ってしまうことが多く、初めて口コミしました。
こちらのコミュニケーション不足もあると思いますのでその点は申し訳ありません。

・了承なしに髪のボリュームを減らさないでいただければ幸いです。
伸びた長さを短くする希望をお伝えしましたが、あっという間に鋤ばさみで大幅にボリュームを削られ、軽くなりましたねとコメント頂くと困ってしまいます。

・髪のシルエットを変えないでいただけますでしょうか。
イメージがなるべく伝わるように、ヘアアイロンで巻いた状態で伺っています。
ほぼ縦ロールに何本かアイロンで巻き、下にボリュームが出る形が理想です。
毛先も内巻きにできれば幸いです。

ボリュームを削り、毛先を外ハネに巻き、シルエット下部にくびれができるショートウルフに近いスタイリングは希望と正反対で困ってしまいます。
特にボリュームに関しては巻きたい髪そのものがなくなるため、毎日のスタイリングに影響が出ます。

こちらの伝達不足も多々ありますし、今回は他のお客様と掛け持ちのようでしたのでお忙しい中調整しにくかったと思いますが、今後も通いたいのでご確認いただければ幸いです。
改めて申し上げますが、接客そのものは朗らかで丁寧ですし、シャンプーやトリートメントも心地よくて満足しております。

よろしくお願いいたします。
山川 大輔
2025/02/02 09:03
後藤様

いつもご来店いただき誠にありがとうございます。

ご要望を正しく理解できておらず、大変申し訳ございませんでした。

今一度カウンセリングを見直し、最大限お客様のご要望にお応えできるよう
努めてまいります。

接客 シャンプー トリートメントに関してはご満足いただけている
とのお言葉 大変嬉しく思います。

後藤様にさらにご満足していただけるよう 努力してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中、.貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

後藤様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


Ash池袋店
山川 大輔
予約する

宜しければお店の情報をシェアしてください(^^)♪