カット・縮毛矯正  指名なし
 40代後半
2023/09/03 14:34
仕上がりは毎回ほぼ希望通りです。
縮毛矯正とカットなので所要時間が約3時間かかることは毎回説明受けています。

しかし、 先週来店した時 結局4時間かかってます。
せつ


以下、追記 2023/09/03 14:42

仕上がりはほぼ希望通りです。
しかし 縮毛矯正とカットなので毎回3時間かかると説明受けてますが 先週来店したときは 説明もなく待たされている時間が多く結局4時間待たされてます。こちらも時間を作って高い代金払ってきています。毎回3時間かかるのはまだ納得できますが説明もなく待たされるのは納得できないです。
指名なし
2023/09/04 22:31
森田様

いつもご来店いただきありがとうございます。


混み合った時間のご案内となってしまい、お待たせしてしまう時間が長くなってしまい本当に申し訳ございませんでした。

またお待たせしてしまう時の配慮が足りず、森田様に不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。

今後このような事が起こらないようスタッフ全員で努力してまいります。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

Ash池袋店
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