『女性限定』スタイリストカット
指名なし
40代前半
2017/10/01 07:45
土曜カット予約で1500-1715?二時間以上かかりました。その間私を担当してる美容師が他に同時に担当した2名のお客様のロッカーの荷物を出し会計を済ませ見送り迄してました。 丁寧なサービスは嬉しいが、他人がそのサービスを受ける間こちらは苦痛に待ってました。
1人の美容師が数名のお客様を担当されるのは良くあることですが、ロッカー出し会計見送りはスタッフがやるべきです。 美容師のカットはうまいですが、美容室の運営システムは改善すべきです。
鈴木 和也
2017/10/05 15:19
ご回答ありがとうございます。
当日は不快な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後このような事が起こらないよう個人としても店舗としても見直しをし、努力してまいりますので、今後も当店をご利用いただけましたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。