『女性限定』スタイリストカット
指名なし
20代後半
2023/03/03 22:25
スタッフやお店についての投稿
本来「スタイリストカットの指名無し」で前日にネット予約させて頂いたのですが、当日予約時間にお伺いしたところスタイリストの方の手が空いていないということでもっと上のランクの別の方に担当して頂くことになったのですが(とても混み合っていたので)急いでらっしゃったのか、何か気に障ったのか分かりませんが。とても雑に扱われ、長年美容室で働いてる方とは思えないほどの髪の扱いで、強く髪を引っ張られたり、ブラシなども頭皮に強く当たり擦れてとても痛かったです。その場でお伝えしなかった自分も悪いですが、昔から通っていて初めての事だったので悲しかったです。その方だけで他のスタッフの方はいつも通り丁寧に対応してくださいました。
指名なし
2023/03/04 09:45
いつも丁寧な接客とカット等ありがとうございます様、ご来店ありがとうございました。
精一杯の接客・技術をお届けしたつもりでしたが、逆に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後二度と無いように見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
Ash川崎店 荒川