口コミ

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カット・カラー  海津 僚太郎
 50代前半
2018/02/19 17:14
いつものようにカットと仕上がりは
大満足でした。
今回はお店が混んでいたのか？
カラーに入る前は10分以上待った上に
「少々お待ちください」と何度とカラー担当の方がいなくなる。
最後のブロー前のマッサージも忘れていて
何もしてくれませんでした。
今日は本当にガッカリでした。
海津 僚太郎
2018/02/28 11:06
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。

今回はこちらの不手際がありQOO様には大変申し訳ありませんという気持ちです。

その日の終礼・次の日の朝礼の時間を使い今回ご指摘して頂いた件をスタッフ全員で共有し改善させて頂きました。

今後はどんな状況でもこのような事が起こらないように改善して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回お会いする日を楽しみにしております

海津
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