カット
指名なし
20代前半
2022/04/25 23:38
3度目でしたがもう行かないと思います。
髪を伸ばし中であまり切りたくないこと、元々の長さが首の中間くらいで頭の後ろの方が重たく長くなってきたので、顔まわりの長さに合わせて後ろを切りたいとお伝えしました。
前下がりボブを提案されたので了承しましたが、仕上がりは満足いくものではありませんでした。
毛先はバラバラで、前下がりのラインも不揃いであまり綺麗ではありません。
わたしの中での前下がりのボブのイメージは段なしでしたが、仕上がりは段のあるタイプでした。
また、前下がりの角度が想像以上についていて驚きました。
カウンセリング時にイメージをきちんとお伝えしてなかったので私に非がありますが、我儘を言うと確認していただきたかったです。
接客時の態度もあまり良くありませんでした。
こちらの希望をお伝えすると鼻で笑うように返されたので、何か無理なことをお願いしているのかなと不安になりました。
私の要望と切る前の髪型を見てカウンセリング時に認識の擦り合わせをきちんと行って欲しかったです。
髪が長くなくこれ以上短くしたくないので切り直しは出来ず、当分はこの髪型で我慢することになりそうで憂鬱です。
1、2回目は満足のいく仕上がりだっただけにとても残念です。
指名なし
2022/05/05 20:33
先日はAsh武蔵小金井店へご来店頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿もありがとうございます。
この度はカウンセリングでのイメージの共由が足りておらず、貴重なお時間、お気持ちを台無しにしてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止め技術向上に再度努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
Ash武歳小金井店