口コミ

藤井 渉

2021/02/17 21:05

1児の母様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カットの仕上がりにご満足いただけた中、トリートメントでの至らない点があり大変申し訳ございません。
クーポンでセットになっているトリートメントはメンテナンス系のトリートメントメニューで、シャンプー後に髪全体につけてなじませたら流す軽めのトリートメントでございます。
つける際やどのようなトリートメントなのかの説明をしていなかった為に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
また、より髪質に合うトリートメントメニューのご提案も出来ておらず自分の至らなさを痛感しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう技術・接客・サービスすべての面で満足していただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきありがとうございました。

Ash武蔵小金井店　藤井　渉