口コミ

2019/07/28 21:56

数年通っていますが、ここのところ非常に接客態度が悪いです。
カット前に料金やメニューの確認。
カバーをかける際に首は苦しくないですか？の確認。
シャンプーの際にも、夏用シャンプーにするかどうか？かゆいとこはないですか？流したりないとこはないですか？等、
以前は当たり前だったことをしていただけない。

今回は
【夏のスカルプケアに】デザインカット+サマーシャンプー1本⇒￥4,600
で予約したのに、シャンプー1本も頂けず。
非常にいい加減だし、気分が悪い。
接客業の基本が出来ていない。

長年通っていると店員さんがいい加減になる美容院だとおもいます。
非常に残念。

以下、追記　2019/08/01 14:49

お店側から今回の件についてなんの連絡や謝罪もなく、口コミを削除されてました。
低評価の口コミは削除し、良評価の口コミだけ掲載するようです。


以下、追記　2019/08/01 21:16

長年いつも希望以上に仕上げてくれていたので、今後も利用したかったのですが、
流石にここ数回連続で代表者である海津さんにあのような接客をされてしまうと、正直悲しかったです。
私はもう2度とAsh武蔵小金井店含めAsh系列店に行くことはありません。
これから他の方が同様の被害に遭わないよう
願うばかりです。
今までありがとうございました。