縮毛矯正
大杉 直樹
2024/05/24 06:56
いつもありがとうございます!今回カットは短くしましたがいい感じに仕上げていただき嬉しいです。
一つ今回、アシスタントの方が髪乾かし始めた途中で他の方のフォローに入られ、髪がまだ濡れているまま暫らく放置だったのと、そのフォローに入ったお客様の髪は洗髪〜乾かしまでやられていたので疑問に感じ、自分も縮毛矯正のメニューだったが髪がバサつきはじめていたのが正直不安だった。
そのあと、アイロンで綺麗にして頂いたが、そのあと家でシャンプーしてもいつもみたいな艶をあまり感じなかったので、自分の年齢とともにツヤも出にくくなるのだろうか、と感じた。アイロンもアシスタントの方が交互に入って施術頂いたのが少し仕上がりに不安はあった。
スタイリングはしやすくなったので、梅雨を乗り切ります!!
大杉 直樹
2024/05/24 11:58
せどな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
まずは、カットにご満足いただけた点、大変嬉しく思います。しかしながら、ドライヤーの途中での対応や、その後の仕上がりに関するご不安を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には常に安心してサービスを受けていただきたいと考えておりますので、今回の件は真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
ヘアのバサつきやツヤの感じ方については、髪の状態やお手入れの方法によって変わることがございますが、ご年齢とともに変化することもございます。次回ご来店の際には、より一層ご満足いただけるよう、パーソナライズされたケア方法をご提案させていただければと存じます。
また、スタイリングがしやすくなったとのことで、少しでもお役に立てたことを嬉しく思います。梅雨の時期も快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサポートさせていただければ幸いです。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
Ash亀戸店 大杉 直樹