口コミ

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カット・カラー  楠本　浩子
 20代後半
2019/05/01 23:25
前回同様カラーとカットをお願いしました。
始める前はカウンセリングを丁寧にしていただけましたが、今回は忙しい祝日だったこともあったのかシャンプーやカラーを含めて全体的にイマイチでした。。毎回耳に水が入ったり、伝え方が悪かったのか要望があまり通っておらず、思ってたような仕上がりになかなかならず。。
帰った後にカラー剤の跡が首元に残ってしまっていて、他の人に言われるまで気づかなかったこともあり、もやもやしてしまい残念でした。
今度は日を考えて行こうと思います。。
楠本　浩子
2019/05/02 18:52
ｍｍ様

先日はご来店ありがとうございました。

この度はｍｍ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

いろんなご要望にお応え出来るように技術の見直し、接客の見直しを行い、
納得して頂けるまでカウンセリングをさせて頂きます。

お直しもさせて頂きますのでお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

全てのお客様にご満足していただけるように、これからも全スタッフの接客や技術の向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来店心よりお待ちしております。
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