カット  小俣 詩織
 30代後半
2022/07/03 17:09
非常に態度が悪く最低でした。

前回もこちらの注文内容を把握せず進められましたが、
今回も「伸びた分ぐらいで良いですね」の一言で不安だったため、
念のため伝えると「あ、それ今回からですね」と謎の一言。
「毎回そうお願いしていますよ」と伝えるも、すみませんの一言も無しでした。
その後はずっとむすっとされていました。

前回はこちらの注文内容を把握しないまま進められ、把握していないことが途中判明しましたが、
すみませんの一言も無く、「それでも大丈夫なように切っていたので大丈夫」で済まされました。
二回続けて態度が悪すぎて驚きました。
ここまで態度の悪い美容師さんは初めてです。

人間なので客一人一人の注文を把握しきれないことがあるのは仕方ないですが、
なぜきちんと確認しないのか、なぜ誤りがあったときにすみませんの一言も出てこないのか、なぜ二回も繰り返すのか、
意味がわかりません。

また、これは悪意はないと信じますが、終了時やたら髪が服についており、
さらっとコロコロを渡されましたが、
あそこまで髪がついていたのも初めてで残念でした。

とにかく極めて不快でしたので厳重に指導してください。
指名なし
2022/07/04 18:19
いつもAsh横浜西口店をご利用して頂きありがとうございます。
何度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
しっかり指導してスタッフ一同、今後気を付けて参ります。
前回と同じスタイルもしっかりと共有していきますが
おっしゃる通り100%は難しいのでそちらはご了承いただきありがとうございます。
しかしながら我々は技術職なので前回と一緒以上に満足して頂けるよう、
日々精進して参ります。

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