カット・カラー
指名なし

30代後半
2026/08/26 13:52
カット、カラー(リタッチ)、トリートメントをお願いしました。カットは後ろ下がりだと老けて見えて嫌なので前下がりのカットをお願いしましたが、仕上がりが後ろ下がりになっている。調整カットしてくださったけど、うーん…でした。シャンプーを担当してくださった女の方は、とっても上手で、心地よかったです。

道田 光希
2026/08/26 20:15
さおり様
この度はご来店いただきましてありがとうございます。
カットの仕上がりがご希望に添えず申し訳ございませんでした。
前下がりのスタイルをご希望いただいていた中で、仕上がりについて十分ご満足いただけなかったこと真摯に受け止めております。
今後はカウンセリングの段階で仕上がりのイメージをより細かく共有し、ご希望に沿ったスタイルをご提供できるよう見直しと向上に努めて参ります。
またシャンプーについてお褒めのお言葉ありがとうございます。
担当したものにお伝えさせていただきます
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またお越しいただける機会ございましたらよろしくお願いいたします。
Ash横浜瀬谷店 道田