カット・カラー
指名なし
50代前半
2022/06/08 00:11
初回と2回目は平日で、3回目の今回は初めて土曜日に行きました。混んでいて忙しそうで、こんなに扱いが違うものかと驚きました。シャンプー台に案内され一度座ったのに、隣のシャンプー台の男性が終わり、台を降り去った途端、理由も説明せずに『こちらに移って下さい』とコロナ対策の消毒もせず、そのままナマ暖かい台に座らされました。シャンプー台でのホットタオルは省かれました。シャンプー後に席に戻ると、『混んでいて順番に乾かしていくのでお待ちください』と、電気のドーナツの機械を回されたまま本当にかなり待たされ、マッサージも省かれました。カラーやカットの作業途中、何回か他の掛け持ちのお客様の方へ抜けた時、離れるときは『ちょっとすみません』と言ったのに、戻って来た時に『お待たせしました』などの詫びを言い忘れたまま黙って再開されたのもガッカリしました。急いでいたのか、カットの仕上げもおおざっぱに済まされてショックでした。鏡で後ろ姿を見せられましたが、手直ししてもらうのも時間を取ってしまうので申し訳なくて『大丈夫です』と言って終えました。予約入れすぎで混んで扱いが雑になる土日より、空いている平日に行った方が良いなと思いました。本当に残念でした。
後藤 綾花
2022/06/09 18:24
サクラ様
この度は大変申し訳ございませんでした。
特に今回の土日は混んでいたので、とてもお待たせしてしまいすみませんでした。
以後、このような事がないようにスタッフ一同もう一度気を引き締めていきます。
カットもご都合の良い時がありましたらお直しさせていただきますので、よろしければご連絡下さい。