口コミ
カット・カラー
指名なし
指名なし
30代前半 2025/10/26 20:35
シャンプーの際両耳にシャンプーが入り(はねた？)美容院出た時から痒みが出ております…。
アトピー性皮膚炎の為皮膚が弱いのもあります。
シャンプー後に席でトリートメントしていただきましたが普段ならシャンプー台で最後のトリートメントをしますが当日はしなかったからなのか美容院後なのに「美容院行く直前」のように根元が浮いてしまっております。
シャンプー、トリートメント共にアシスタントさんがやってくださいましたが月に1回自分へのご褒美としてリーズナブルながらも県外から通っているので少し考えていただけると幸いです。
岩野さんが担当してくださった髪型は大満足です。
アトピー性皮膚炎の為皮膚が弱いのもあります。
シャンプー後に席でトリートメントしていただきましたが普段ならシャンプー台で最後のトリートメントをしますが当日はしなかったからなのか美容院後なのに「美容院行く直前」のように根元が浮いてしまっております。
シャンプー、トリートメント共にアシスタントさんがやってくださいましたが月に1回自分へのご褒美としてリーズナブルながらも県外から通っているので少し考えていただけると幸いです。
岩野さんが担当してくださった髪型は大満足です。
岩野 仁美 2025/10/27 16:59
あ様
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日のご来店の際はシャンプーやトリートメントの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー中にお耳に水が入ってしまったとのこと、アトピー性皮膚炎をお持ちでいらっしゃるのに、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
また、トリートメントの工程や仕上がりについてもご満足いただける形にならず、せっかく県外からお越しいただいているのに残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は、担当スタッフ全員で共有し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、岩野の仕上がりをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
次回は全ての工程で安心してお過ごしいただけるよう、より一層丁寧に対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
鶴ヶ峰２号店マネージャー 岩根
いつもご来店いただきありがとうございます。
先日のご来店の際はシャンプーやトリートメントの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャンプー中にお耳に水が入ってしまったとのこと、アトピー性皮膚炎をお持ちでいらっしゃるのに、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
また、トリートメントの工程や仕上がりについてもご満足いただける形にならず、せっかく県外からお越しいただいているのに残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたお声は、担当スタッフ全員で共有し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、岩野の仕上がりをお褒めいただき、誠にありがとうございます。
次回は全ての工程で安心してお過ごしいただけるよう、より一層丁寧に対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
鶴ヶ峰２号店マネージャー 岩根
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