口コミ

2022/07/06 22:25

前回がとても良かったので、今回もこちらのお店にお願いしました。前回担当してくださった方が休みだったので、同じランクの「指名なし」で予約しました。
結果、全然満足のいかない仕上がりで残念で仕方ありません。
わざわざイメージの画像を持っていったのですが、全然違う姿になってしまいました。前髪は多く取って切られてしまい似合わず悔しい気持ちです。前髪について事前にこのくらいの量ですか？とかいうヒアリングもなく、気づいたらジョキジョキ切られており、えー！って思いながらも最終的にはきちんと仕上がるかなと期待していたのですが、全然ダメでした…。カットも左右の長さが違いますし、まーったくお見せしたイメージ画像と違い残念でなりません。
カット中、マイクでこそこそ周りのスタッフに指示？しており、オペレーション上仕方ないのかもしれませんが、集中してくれてない感じがしました。カラーも入れ替わり立ち替わり色んな人がちょこっと入っては替わる感じで、人を動かそうとしてるとは思うのですが、やられてる側からすると落ち着きません。そんな指示をこそこそしているのが聞こえ不愉快でした。
カラーについても、こんなに暗くなるとは思っておらず残念です。普通は色味とかトーンとか見本を見せてくれながら話しませんか？？全体的にお客の要望のヒアリング不足な気がします。
美容院にはそんなにマメに行く時間がありません。久しぶりの美容院だからこそ、こちらとしては事前にわかりやすいように画像を用意して期待して出向きます。美容師さん達からすると毎日のことで流れ作業になってしまうかもしれませんが、もっとお客の気持ちに寄り添って親身にヒアリングしてほしいと思います。髪質や頭の形から同じようには出来ないこともあると思います。それなら、ここはこうするのが似合うと思いますよっという提案もあって良いと思います。
（ちなみに、前回と同じ画像をお見せしたので、髪型の問題ではないと思いますが…）
どんなに忙しくても、会計後担当してくれた方は通常ドアまで挨拶に来てくれると思いますが、今回はそれもありませんでした。
ほんと不満でしかありません。