Ash 下北沢店 予約

口コミ

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カット・カラー  四ッ家　裕
 50代前半
2024/09/16 06:50
開店5分前に行き、扉が閉まっていたので、お店の横の道路で本を読みながら待っていました。担当の方が呼びに出てくれましたが、その前にも呼んだとのこと。スタッフの姿も顔も見ておらず、目も合わず、あいさつも交わしておりません。私の聴力が衰えているのでしょう。開店時顧客を受け入れる際に顔も見ずにあいさつもせず対応するお店なのでしょうかね。
年々そういう接遇面の質は気になっていましたが。
ただ技術は信頼出来ます。
四ッ家　裕
2024/11/22 13:49
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

ご来店時の対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。開店時にお客様をしっかりお迎えすることは、私たちにとって大切な役目であり、今回その点で配慮が欠けていたことを深く反省しております。

いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はスタッフ一同で接遇面の改善に努めてまいります。技術面で信頼を寄せていただいていることに感謝しつつ、サービスの質をさらに向上させていけるよう精進いたします。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせくださいませ。

Ash下北沢店　四ッ家　裕
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