カット
指名なし
40代前半
2018/07/18 17:08
「ツーブロックで」「癖は押さえつつ軽くしたい」「ショートは嫌」と伝えたのに、ショートの刈上げになってしまい、驚きました。こちらの伝え方が悪かったかもしれないのですが、とても残念でした。
指名なし
2018/07/20 14:01
なぜかショートに 様
この度は、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングの際に、言葉のやり取りだけでなく
スタイルブック等を活用して、もっとイメージの共有を行うべきだったと
深く反省しています。
今後は、いつも担当させて頂いているお客様はもちろん、初めて担当させて頂くお客様や、スタイルチェンジのお客様には、特にカウンセリングを重視して、今回のような事がないように勤めたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。