縮毛矯正
指名なし
20代前半
2020/06/29 18:46
前髪の厚みを変えないようお伝えしたにも関わらずかなり厚くなりました。非常に残念です
施術中もケータイや顔に薬液などが飛んできて終始不快でした。
今後お世話になることはありません。
指名なし
2020/06/30 18:00
高尾様、先日は数ある美容室の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
にも関わらず、高尾様に大変残念な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
前髪のご要望に沿えなかった事、薬剤を飛ばしてしまった事、全てこちらの至らなさによる物です。
頂いたご意見を担当者はもちろんの事、店舗全体で共有させて頂きました。
担当者含めスタッフ一同真摯に受け止め大変反省しております。
今後はこのような事の無いよう、スタッフ全員がより丁寧さとお客様のご要望に沿える技術を改めて心掛けていきます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
そして、大変申し訳ございませんでした。
Ash吉祥寺店 店長 飯田