カット・パーマ  指名なし
 10代後半
2020/01/24 08:59
長い髪は切れば短くできますが、
短いものを長くすることはできません。
オーダーよりだいぶ短く切られてしまい、その後パーマをかけたのですが、あまりパーマ感を出すことができず、理想とは違ってしまって残念です。
何度かここには通っており、全スタッフさんに共通して言えることだと思いますが、いつも少し切りすぎな気がします。もう少し途中経過を確認しながら切り進めて欲しいです。
指名なし
2020/01/26 11:23
む様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止めさせて頂き、スタッフで共有させて頂きました。
長さの確認は普段からさせて頂いていたつもりでしたが、至らない部分があったと思われます。
今後はよりお客様のお話をしっかり聞かせていただいた上で、途中での長さ確認などもさせていただきながら、施術をさせていただきます。

大変貴重なご意見をありがとうございました。
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