カット  小田切 栄司
 10代前半
2022/06/13 22:16
小学生のキッズカットをお願いしました。親的には、綺麗にカットしてくださったと感じ増したが、子供はあまり気に入らなかったようです、すみません。

ただ、気になったことがあり初めてクチコミします。
ラインの予約で、予約時にキッズカットの2750円で予約しました。550円のシャンプーをつけたので、3300円と思っていましたが、4750円を請求されました。
システム的にうまくクーポンが反映されてないなど、何が問題があったのかもしれませんが、今までも何度もお伺いしていて、いつもはお電話で予約していて、お店でクーポンありますか?と、クーポンの表示方法など教えてくださっていました。
キッズカットは正規では4750円するのでしょうか?大人の価格を、請求されたのでしょうか。
今回はクーポンで予約しましたがと、お伝えし、クーポン価格にして頂きましたが、
不親切に感じました。そこがとても残念でした。
Ash青葉台 店長
2022/07/04 15:23
さもも 様
いつもご来店ありがとうございます。

今回は料金の事で、不快に感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回はクーポンが反映させておらず、クーポンないと認識しておりました。

今お店ではクーポンのないお客様に対しては、通常料金でご案内させていただいております。
WEBからクーポンを選択してご予約していただく、もしくはご来店の際に携帯電話等でクーポンページの提示をお願いします。
カウンセリングの際に料金提示をしておりますの、ご不明な点等などはその際におっしゃって下さい。

また現在、キッズのクーポンは平日限定とさせていただいておりますので、ご注意ください。

この度大変申し訳ございませんでした。
今後もよろしくお願いいたします。

ASH青葉台店 店長
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