カット
諸見里 銀亮
30代前半
2019/08/19 20:23
予約して行くまでの間は髪の毛を伸ばして美容師の友人に切ってもらいました。なにを思ったのか分かりませんがド素人がカットしたと思われた見たいで凄くショックで不快です。友人は美容師なのにド素人レベルのカットでしたか?そのくらい下手でしたか?もう会話は投げやりで適当に答えました。せっかく接客を含めて一つ一つが丁寧なのに勿体ない。カットせずに帰れば良かったと後悔するばかりです。もう行くのを辞めようと思っています。これからは他の美容院に行きます。
諸見里 銀亮
2019/08/19 21:00
この度はご来店いただきありがとうございます。接客面の丁寧な部分褒めていただきありがとうございます。
今回自分の技術不足が原因で、金谷様のご要望お応えすることができず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、基礎のカット、そしてそれをお客様に対応できる技術を早急に改善できるよう努めてまいります。
金谷様に大変不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。