口コミ

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カット・カラー  高島　奈緒
 50代前半
2021/06/17 23:24
感染対策が気になりました。
シャンプー台が満席だったのでシャンプー台の前の椅子を案内されて
待機していました。
待機時間は長くありませんでしたが、前の方の後、消毒もせず
すぐに案内されました。
気持ちが悪かったです。
仕上がりのあと、顔に着いた毛を拭くものを美容院側で用意した方が良いと思います。
マスクの中にもたくさん毛が入っていることは想像できますよね。
そういうサービスはコロナ禍と言えど大事だと思います。

高島　奈緒
2021/06/23 19:59
SUWAN様、この度は感染対策について、不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。
シャンプー台の消毒につきましてはスタッフ全員で周知徹底させて頂きます。
仕上がりの後の顔拭きに関しましても、こちら側がお顔に触れることが出来ないため、お客様ご自身で各席に設置してあるティッシュペーパーで拭いていただいておりますが、お声掛けが甘かったようで大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止めてこれからよりスタッフ全員で気を引き締めてまいります。

この度は誠に申し訳ありませんでした
Ash二俣川南口店　トップスタイリスト　高島
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