口コミ

岡田　千英里

2024/02/19 17:45

Ａ様

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
また、素敵なご評価もいただき、重ねて感謝申し上げます。

シャンプーの際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来リラックスしてお過ごしいただく時間に、お目元が隠れた状態でご不安にさせてしまい‥ また、そのような状況だったことを担当として気づけなかったこと、大変失礼いたしました。

すぐに全スタッフに共有し、技術や細かい部分も再度指導すると同時に改めて見直していき、今後このようなことがないように、全員で徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、また言いづらかったであろうことを伝えてくださり、誠にありがとうございます。

今後も安心してご来店いただけるように、小さなサインを見逃さないようお客様への心配りを忘れずに、その中でご希望を叶えられるよう、精一杯努めます。
よろしければ、次回のご来店も心よりお待ちしております。
このような時でもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Ash 高円寺店　岡田より