■カット
ご指名のないお客様
30代後半
2018/07/09 11:15
その他
親子でヘアドネーションをしたくてネットで探して初めての来店でした。
対応してくださったスタッフさんはとても優しく気さくな方ばかりで話しやすかったです。
仕上がりは娘はもっとショートのつもりだったのに長いなぁ…とでもスタッフさんには言えなかったみたいです。
私も後日パーマを掛けるつもりだったので出来るだけ長く仕上げて欲しいとお願いしたのですが、ボブショートになりちょっとがっかりでした。
ピアスをカット前に外すようスタッフさんに言われて外したのを私も忘れてて、スタッフさんも忘れててそのまま帰ってしまい、駅構内に入ってから思い出し、直ぐに電話して郵送してくれることになったのですが…色々モヤっとしました。
仕上がりとピアスの件は2点といったところですが、スタッフさんは気さくで良い方ばかりだったので、その点ではとても良かったと思います。
ヘアドネーションが拡がればいいなぁと願っています。
協賛してくださる美容室であることは素晴らしいと思います。
ヘアドネーションをさせてくださりありがとうございました。
ピアスが戻って来るのを待っています(笑)
setsuko せっちゃん
2018/07/10 00:56
先日はお子様と一緒に暑い中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
初めてご来店頂いたのですが色々と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そしてせっかくヘアドネーション出来るお店と知って、アメリシュシュを探してお子様と楽しみにご来店頂いたのにも関わらずその後のカットの要望もご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような不快な思いが無い様カウンセリングと技術の見直しをして参ります。
そして大事なお預かり者のお忘れが無いよう細心の注意を払って参ります。
またカットのお直しはいつでもさせて頂きますので、ご来店出来るお時間ありましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。