口コミ

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カットダブルカラー(ハイライトデザインカラー)  倉田　聡子
 30代前半
2021/08/07 21:42
メニュー体験
4回目くらい？の来店です。
いつもお店の雰囲気もスタッフさんも明るくて
やっと良いサロン見つけたって感じでした。
アシスタントの方達が本当に良い方ばかりで、口下手な私でも楽しくお話し出来て待ち時間も苦になりません♡
ですがカラーがいつも色落ちは早いし、自分が思ってるカラーに100%なりません（笑）
私の髪の状態にも何か問題あるのかも？と思ったりするんですが、それにしても毎回ムラ？っぽくなりテンション上げる為にカラーチェンジしてるのにあんまり上がらず。。。
スタッフさんが良い人ばかりなのでこういう意見書くのはとても心苦しいのですが、頻繁にいける物でもないサロンで4回連続だったので…
あと土日予約詰めて詰めて入れてらっしゃるんだと思いますが、もうちょっとお客さん1人1人を丁寧に出来るくらいの余裕ある予約をされた方が良いかと思います。
（もちろんお店の御事情もあると思いますが）
土日予約したいけど、また雑な？感じになりそうで無理矢理平日に予約入れないとと思ってしまいます。
本当に良いスタッフさん達ばかりなので。

長々と失礼致しました。

倉田　聡子
2021/08/07 23:02
いつも忙しい時間をさいて来てくださるのに、満足していただく施術が出来ず大変申し訳ありません。

カラーの仕上がりに関して、髪質の問題ではなく、私の技術不足だと思います。

また土日の営業に関しても、おっしゃっていただいた内容に対して思い当たる事が多くあり、予約枠を減らすように改善していますが、お客様に満足いただいていない事が現状であると思っております。
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。

そんな中アシスタントに対してのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。

慢心せずまたお客様をお迎えしたいと思っている次第です。

貴重な意見をありがとうございました。
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