【新規限定】カット+【柔らか縮毛矯正】+ ラクリスTr  表参道店 山田 華澄
 30代後半
2019/09/29 17:13
メニュー体験
昨日はいろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。
全体的にはストレートになっていますが、やはり一番うねりが強い箇所(後頭部中、前髪)がややうねりが残っていました。これまでの経験上、髪を洗った際にうねりが強く出てしまいそうな予感です…。
生えグセの問題かもしれませんが、少し残念です。
また、若手の男性スタッフに小物を預けたところ、勝手にバッグのファスナーを開けて中に入れられていたのにはびっくりしました。
何を言っているのかよく聞き取れなかったので、そのまま預けてしまった私の方にも落ち度はありますが、誤解される方もいると思うので気をつけた方が良いと思いますよ。
表参道店 山田 華澄
2019/09/30 22:29
みーさん様、先日はご来店頂きありがとうございました。
かなり細かくチェックしたつもりでしたが、やはり生え癖が一番強く伸ばしきることができず仕上がりにご満足頂けず申し訳ございませんでした。
もしよろしければ保証期間になりますので再度見させていただけませんでしょうか?
またスタッフの非常識な行動についても不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当方スタッフ指導の不行き届きが原因です。
当然ですが二度とこのようなことが無いよう全社員で共有し、改善に努めます。
重ね重ねにはなりますがこの度は技術不足、並びにスタッフ指導についてご満足頂けず申し訳ございませんでした。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
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