口コミ

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【再来OK】カット+【柔らか縮毛矯正】+ラクリスTr  表参道店　宮田　優
 30代前半
2019/09/12 18:06
その他
縮毛矯正をかけてもらったが、家に帰って確認すると左だけ根元から折れてました…
以前担当してもらっていた方がいなくなって、最初に変わってもらった方はなりたいイメージが伝わらなくて前髪をめちゃくちゃ切られて、次がこれ…
今日はほぼアシスタント？の方がされてて、薬剤は首にかかるは、いつもより塗り方や放置時間の管理が雑に思えました。なぜかわたしだけマッサージもされなかったし。
気に入ってたお店だったので、大変残念です。
表参道店　宮田　優
2019/09/12 22:24
西様

この度はお忙しい中ご来店いただきましたのに
残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

縮毛矯正の仕上がりに満足頂けず申し訳ございませんでした。
根元が折れてしまった件につきましては一度見させて頂きたいので
1週間以内でしたらお直しの保証期間になりますので
大変お手数ではございますが、お時間のある際 宮田までご連絡頂ければと思います。

一緒に施術を行っていたアシスタントと連携をとりながら進めていきましたが、配慮が足りず不快な思いをさせてしまった事、こちらのミスによりマッサージの行程が抜けてしまった事など大変申し訳ございませんでした。

今後この様なことのない様 自身の技術の向上
アシスタントへの指導をより徹底して参ります。


この度は重ねがさねになりますが大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

relian表参道 宮田優
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