口コミ

2019/12/10 22:17

その他

初めてでしたが疑問が残る事ばかりで少し納得できなかったです。
まず120分持ち込付け放題プラスオフ有りで予約しましたが、はじめに見せられたのが60分90分コースのサンプルばかり。途中120分のサンプルも出していただきましたが、予約時点でコースが分かっているのだからそのサンプルを用意しておくべきでは？と思いました。
また当日来店直前に1本亀裂が入ってしまい、リペアもお願いすることにしました。
120分定額デザインの中からデザインを選び施術してもらっていましたが、施術途中で、リペアが入ったので2本の指にサンプル通りのストーンが乗せられないので何もなしでいいですか？と言われました。当日急にメニュー追加になってしまったのも悪いとは思いますが、リペア代は別に支払っています。リペア代も120分コース代に含まれているならそう言われるのはわかりますが、いくら時間制とは言えプラス料金を払ってやっていることなのに、定額デザイン通りに施術できないというのはおかしいと思います。
最終的には2本の指にもストーンを乗せてもらいサンプル通りのデザインにしてもらいましたが、できないならできないで施術前に言って欲しかったです。そうすれば時間内でできるデザインを選びなおしたと思います。
また持ち込み可とあるのですが、そのことには一切触れられず、サンプルの中からしか選べないような感じでした。また隣の先でやっていた方は色を塗ってからこれくらいの濃さでいいですか？もう1回塗りますか？など聞かれていたのにわたしは一切聞かれず。全体的に薄く自爪が透けているのでもう1度色を乗せて欲しかったです。オフもリペア部分はしょうがないと思いますが、他の指も前回のものが残っている部分があり、薄い色なのでそこも透けて見えます。
最後に次回はオフ有りで予約してくださいね。そうすればオフの時間も取れるので。と言われ今回もオフありで予約したのに何故それを言われたのかわかりません。しまいにはもらったメンバーズカードの名前が間違っており、似ても似つかずな名前が書いてあったのでびっくりしました。自宅に戻ってから気づいたので電話し次回差し替えますと言われましたが、名前を間違うというのは接客業ではあってはならないことだと思うのでがっかりでした。時間内で終わらせることしか考えていない施術で残念でした。